¿Qué prefiere el director de un periódico digital: 10.000 lectores fieles que visitan el diario cada día, o 100.000 que aterrizan casualmente en alguna noticia desde un buscador y que probablemente no vuelvan nunca más? En un momento en que los medios digitales esgrimen cifras de audiencia astronómicas que hacen palidecer la difusión de las ediciones impresas, hay quien se ha parado a examinar cómo son los lectores de uno y otro soporte, y a poner en la balanza el valor real de la audiencia, más allás de las cifras.
Greg Harmon (Waterloo, Iowa, Estados Unidos, 1952) es un experto en medios digitales que lleva años asesorando a periódicos e investigando el perfil y el comportamiento de los lectores de prensa digital desde la empresa de consultoría Belden Interactive. Por sus manos han pasado miles de informes, encuestas y estudios con los que ha aprendido a calcular con bastante exactitud el tráfico real de un sitio web.
Harmon repasa en una entrevista telefónica la situación del sector de los medios digitales y se muestra convencido de que cuentan con una base de lectores mucho menor que la que las cifras de audiencia indican, pero también mucho más valiosa. Leer más
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